HAMRAWAمرحباً بك في تطبيق الحمراوة، المنصّة الرقمية الرسمية لأنصار مولودية وهران. نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك. توضّح هذه السياسة أنواع المعلومات التي نجمعها وكيف نستخدمها ونحميها. باستخدامك التطبيق فأنت توافق على ما ورد فيها.
1 البيانات التي نجمعها
معلومات الحساب
- اسم المستخدم والبريد الإلكتروني.
- الدولة والمنطقة/الولاية (اختياري — لعرض «الحمراوة حول العالم»).
- صورة الملف الشخصي (إن أضفتها) — تُعالَج وتُخزَّن بصيغة مضغوطة.
معلومات تقنية
- معرّف الجهاز (لربط الحساب بجهاز واحد ومنع إساءة الاستخدام).
- رمز الإشعارات (FCM) لإرسال التنبيهات.
- عنوان IP بشكل مؤقّت لأغراض الأمان وحالة الاتصال المباشر.
نشاطك داخل التطبيق
- التعليقات والتفاعلات في غرفة المباراة وأخبار النادي.
- توقّعات التشكيلة والمهام والنقاط والإنجازات.
بيانات الاشتراك المدفوع
- عند طلب اشتراك Premium: صورة إثبات الدفع وطريقة الدفع ورقم العملية (اختياري).
- صور إثبات الدفع تُخزَّن بشكل آمن وتُحذف تلقائياً بعد 30 يوماً من معالجة الطلب.
- لا نطلب ولا نخزّن أرقام بطاقات بنكية أو بيانات مالية حسّاسة.
2 كيف نستخدم بياناتك
- تشغيل ميزات التطبيق (الأخبار، غرفة المباراة، التوقّعات، الترتيب).
- إرسال إشعارات المباريات والأخبار (يمكنك إيقافها من إعدادات جهازك).
- عرض ترتيب المستخدمين وتوزيع الأنصار حول العالم.
- حماية الحسابات ومنع الغشّ والاستخدام المزدوج.
- معالجة طلبات الاشتراك والدعم الفنّي.
3 مشاركة البيانات والأطراف الثالثة
نحن لا نبيع بياناتك الشخصية لأي جهة. نستعين بخدمة موثوقة واحدة فقط قد تصلها بيانات تقنية محدودة لتشغيل ميزة أساسية:
- Firebase (Google) — لإرسال الإشعارات الفورية؛ يصلها رمز الإشعارات الخاص بجهازك فقط (لا اسمك ولا بريدك ولا بيانات دفعك).
مصادر البيانات الرياضية: نجلب نتائج المباريات وإحصائياتها من مزوّد بيانات كرة قدم عام — نحن نستقبل هذه البيانات منه فقط، ولا نرسل إليه أيّ معلومة تخصّك إطلاقاً.
قد نكشف بيانات محدودة إذا تطلّب القانون ذلك أو لحماية حقوق المستخدمين والتطبيق.
4 التخزين والأمان
- جميع الاتصالات مشفّرة عبر HTTPS.
- الصور المرفوعة تُفحَص ويُعاد ترميزها لضمان السلامة.
- صور إثبات الدفع تُحذف تلقائياً بعد 30 يوماً.
- الوصول إلى البيانات مقيّد بأدوات إدارة محمية بكلمة سر.
5 حقوقك وحذف الحساب
يحقّ لك الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو طلب حذف حسابك وبياناته نهائياً. لطلب الحذف، راسلنا على البريد أدناه وسنعالج طلبك خلال مدّة معقولة.
6 خصوصية الأطفال
التطبيق غير موجّه للأطفال دون سنّ 13 عاماً، ولا نجمع بياناتهم عن قصد. إذا اكتشفنا ذلك سنحذف البيانات.
7 تعديلات السياسة
قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، وسننشر النسخة المحدّثة على هذه الصفحة مع تاريخ التحديث.